VERSANDZEIT

Wir geben weiterhin unser Bestes, um Bestellungen schnell zu versenden und alle Fragen per E-Mail, Chat oder Telefon während dieser herausfordernden Zeit zu beantworten. In Gebieten unter Quarantäne kann es zu Verzögerungen kommen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihren örtlichen Postdienstleistern für weitere Informationen.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1~5 Tagen bearbeitet. Bestellungen, die freitags/an Feiertagen/wochenends aufgegeben werden, werden jedoch erst am nächsten Werktag bearbeitet und versendet.

*Vorbestellartikel sind ausgeschlossen und werden gemäß der auf der Produktseite angegebenen voraussichtlichen Versandzeit versendet.

 

VERSANDGEBIET

Australien, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kanada, Kolumbien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Hongkong SAR, Ungarn, Island, Indien, Irland, Israel, Italien, Japan, Kuwait, Lettland, Litauen, Luxemburg, Macao SAR, Malaysia, Malta, Mexiko, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Oman, Philippinen, Polen, Portugal, Katar, Rumänien, Saudi-Arabien, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Taiwan, Thailand, Ukraine, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Vietnam

 

Vereinigte Staaten

-Standardversand: 5–10 Werktage

 

Europa

-Standardversand: 5–10 Werktage

 

Asien (Japan, Singapur, Thailand, Malaysia, Hongkong, Taiwan)

-Standardversand: Kostenloser Versand

 

Entlegene Gebiete (höhere Versandkosten)
In einigen entlegenen Gebieten können höhere Versandkosten von 12–35 $ anfallen. Dazu gehören:

  • Puerto Rico, Alaska, Hawaii (Vereinigte Staaten)
  • Island, Indien (Steuern und Abgaben inklusive), Vietnam (Steuern und Abgaben inklusive), Norwegen, Malta, Kroatien, Zypern, Saudi-Arabien

Zusätzliche Hinweise

  • Alle Versandzeiten sind Schätzungen und können durch Zollabfertigung oder unvorhergesehene Verzögerungen beeinflusst werden.
  • Werktage schließen Wochenenden und Feiertage aus.
  • Tracking-Informationen werden per E-Mail bereitgestellt, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.
  • Der Xteink-Onlineshop kann nicht an Postfächer oder APO/FPO-Militäradressen in den Vereinigten Staaten versenden.
  • Kunden sind für alle Zollgebühren oder Einfuhrsteuern verantwortlich, die von ihrem Land verlangt werden.

* VORBESTELLUNGEN werden innerhalb der angegebenen Zeit versendet. (Das genaue Versanddatum wird auf der Produktdetailseite beim Produktnamen angezeigt.)

* Alle Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

* Wenn Ihre Bestellung die üblichen Versandzeiten überschritten hat, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Customer Care Center unter support@xteink.com

 

VERSANDSERVICE

Alle Versandservices beinhalten Tracking-Informationen. Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatisch eine Sendungsverfolgung. Schreiben Sie direkt eine E-Mail an support@xteink.com, falls Sie keine Nachricht von uns erhalten haben.

 

VERSANDADRESSE

Wir empfehlen dringend, an eine zuverlässige Adresse zu versenden, da Xteink nicht für verlorene oder gestohlene Bestellungen haftet.

Geben Sie Ihre Stadt und Postleitzahl ein und versuchen Sie, diese mit dem DHL-System abzugleichen. Wir können nur versenden, wenn Ihre Adresse vom DHL-System akzeptiert wird. Geben Sie bei Bedarf einen Ort wie den Versandursprung an.

Physische Adressen werden bevorzugt, da wir die Sicherheit von Sendungen an Postfächer oder Paketboxen nicht garantieren können. APO-, FPO- oder DPO-Adressen werden ebenfalls nicht akzeptiert.

 

VERLORENE ODER GESTOHLENE PAKETE

Wenn ein Paket während des Transports verloren geht, beschädigt wird oder gestohlen wird, liegt es in der Verantwortung des Kunden, direkt beim Versanddienstleister oder Kurierdienst eine Reklamation einzureichen. XTEINK haftet nicht für Pakete, die nach dem Versand und der Übergabe an den Versanddienstleister verloren gehen oder gestohlen werden.