本プライバシーポリシーでは、お客様が www.xteink.com(以下「当サイト」)にアクセス、または当サイトで商品を購入する際に、個人情報をどのように収集、使用、共有するかについて説明します。
収集する個人情報
お客様が当サイトにアクセスすると、ウェブブラウザー、IPアドレス、タイムゾーン、およびデバイスにインストールされている一部のCookieなど、デバイスに関する特定の情報を自動的に収集します。また、当サイトの閲覧中に、お客様が閲覧した個々のウェブページや商品、当サイトへの参照元となったウェブサイトや検索語句、お客様が当サイトをどのように利用したかに関する情報を収集します。これらの自動的に収集される情報を「デバイス情報」と呼びます。
当社は、以下の技術を使用してデバイス情報を収集します。
- 「Cookie」は、お客様のデバイスまたはコンピューターに保存されるデータファイルで、多くの場合、匿名の固有識別子が含まれます。Cookieの詳細や無効にする方法については、http://www.allaboutcookies.org をご覧ください。
- 「ログファイル」は、当サイト上での操作を記録し、IPアドレス、ブラウザーの種類、インターネットサービスプロバイダー、参照元・離脱先のページ、日時などのデータを収集します。
- 「ウェブビーコン」、「タグ」、「ピクセル」は、当サイトの閲覧状況に関する情報を記録するために使用される電子ファイルです。
また、当サイトを通じて商品を購入、または購入を試みる際に、お名前、請求先住所、配送先住所、お支払い情報(クレジットカード番号を含む)、メールアドレス、電話番号などの情報を収集します。これらの情報を「注文情報」と呼びます。
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、デバイス情報と注文情報の両方を指します。
お客様の個人情報はどのように使用されますか?
当社は、収集した注文情報を、当サイトを通じて行われた注文の履行全般に使用します(お支払い情報の処理、配送の手配、請求書および注文確認書の送付など)。さらに、この注文情報を以下の目的にも使用します。
- お客様にご連絡します。
- 当社の注文について、潜在的なリスクや不正行為がないか確認します。また、
- お客様からいただいた設定に沿って、当社の商品やサービスに関する情報または広告をお送りします。
当社は、収集したデバイス情報を、潜在的なリスクや不正行為の検出(特にお客様のIPアドレス)に役立てるほか、当サイトの改善と最適化に広く活用します(たとえば、お客様が当サイトをどのように閲覧し、利用しているかに関する分析情報の作成や、マーケティングおよび広告キャンペーンの効果測定に利用します)。
個人情報の共有
上記のとおり当社が個人情報を利用できるよう、当社はお客様の個人情報を第三者と共有します。たとえば、当社のオンラインストアの運営にはShopifyを利用しています。Shopifyによるお客様の個人情報の利用について詳しくは、こちらをご覧ください: https://www.shopify.com/legal/privacy。また、当社は、お客様によるサイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しています。Googleによるお客様の個人情報の利用について詳しくは、こちらをご覧ください: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/。Google Analyticsは、こちらからオプトアウトできます: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
最後に、当社は、適用される法令を遵守するため、受け取った召喚状、捜索令状、またはその他の適法な情報開示請求に応じるため、あるいは当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を開示する場合もあります。
行動ターゲティング広告
上記のとおり、当社は、お客様の関心があると思われるターゲティング広告やマーケティング情報を提供するために、お客様の個人情報を利用します。ターゲティング広告の仕組みについて詳しくは、Network Advertising Initiative(「NAI」)の解説ページ(http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work)をご覧ください。
以下のリンクを利用して、ターゲティング広告をオプトアウトできます。
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
また、Digital Advertising Allianceのオプトアウトポータル(http://optout.aboutads.info/)にアクセスして、一部のサービスをオプトアウトできます。
Do Not Track
お使いのブラウザーからDo Not Track信号を受信した場合でも、当社サイトのデータ収集および利用方法は変更されません。
お客様の権利
欧州にお住まいの場合、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、その訂正、更新、または削除を求める権利があります。この権利を行使する場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。
また、欧州にお住まいの場合、当社は、お客様との契約を履行するため(たとえば、サイトを通じてご注文いただいた場合)、または上記の正当な事業上の利益を追求するために、お客様の情報を処理していることをお知らせします。また、お客様の情報は、カナダや米国を含む欧州域外に移転される場合があります。
データの保管
サイトを通じてご注文いただいた場合、当社は、お客様から削除の依頼を受けるまで、ご注文情報を記録として保管します。
変更
当社は、取り組みの変更やその他の運営上、法的または規制上の理由などを反映するため、随時このプライバシーポリシーを更新することがあります。
お問い合わせ
当社のプライバシーに関する取り組みについて詳しく知りたい場合、ご質問がある場合、または苦情を申し立てたい場合は、support@xteink.com までメールでお問い合わせください。