Savollaringiz bormi? Javoblarimiz bor.
Yetkazib berish holati yoki qaytarish/almashtirish jarayoni haqida tezkor ma’lumot olish uchun quyidagi maxsus xizmat portallarimizga tashrif buyuring. Batafsil ma’lumot olish uchun tegishli bo‘limni bosing:
Yetkazib berish siyosati:
Yetkazib berish muddatlari, kuzatish usullari va xalqaro yetkazib berish tariflari bilan tanishing.
👉 Batafsil ma’lumot
Qaytarish va almashtirish:
Mahsulotlaringizni qanday qaytarish yoki almashtirish bo‘yicha bosqichma-bosqich yo‘riqnomamiz bilan tanishing.
👉 Batafsil ma’lumot
Biz bilan qanday bog‘lanish mumkin
Mahsulotga oid savollar bo‘yicha o‘zingiz foydalanayotgan platformaga tegishli qo‘llab-quvvatlash jamoasiga murojaat qiling. Mahsulot nomi va buyurtma raqamini ko‘rsatsangiz, sizga tezroq yordam bera olamiz.
Rasmiy veb-sayt mijozlari: Agar www.xteink.com rasmiy veb-saytimizdan xarid qilgan bo‘lsangiz yoki saytimizdan buyurtma berishni istasangiz, quyidagi manzilga yozing: 📩 support@xteink.com
Amazon va TikTok Shop mijozlari: Amazon (AMZ) yoki TikTok Shop (TTS) buyurtmalari yoki savollari bo‘yicha quyidagi manzilga murojaat qiling: 📩 help@xteink.com
Marketing va hamkorlik bo‘yicha so‘rovlar: Ommaviy axborot vositalari, inflyuenserlar, hamkorlik dasturlari, kontent hamkorligi, brendlar bilan hamkorlik va boshqa marketing imkoniyatlari bo‘yicha quyidagi manzilga murojaat qiling: 📩 influencers@xteink.com
Biznes va ulgurji savdo bo‘yicha so‘rovlar: Yirik buyurtmalar, distribyutsiya, chakana savdo hamkorligi va boshqa biznes imkoniyatlari bo‘yicha quyidagi manzilga murojaat qiling: 📩 business@xteink.com
Sizga bo‘lgan majburiyatimiz
Jamoamiz odatda 24-48 soat ichida javob beradi. Bayram kunlari javobni 48 soat ichida kuting. Sabr-toqatingiz uchun rahmat.
Javob kutayotgan bo‘lsangiz-u, uni kiruvchi xatlar qutingizda ko‘rmasangiz, “Ijtimoiy tarmoqlar”, “Aksiyalar” yoki “Spam/Keraksiz xatlar” kabi boshqa papkalarni tekshiring. Ba’zan xabarlarimiz shu papkalarga tushib qolishi mumkin.
Savolingiz yoki fikringiz bormi?
Bizga xabar yuborish uchun quyidagi shaklni to‘ldiring.
💡 Foydali maslahat: Muammoingizni tezroq hal qilishimiz uchun “Xabar” bo‘limida imkon qadar batafsil ma’lumot bering. Muammoni ko‘rsatish uchun surat yoki video qo‘shishingizni qat’iy tavsiya qilamiz. Aniq va batafsil ma’lumotlar qo‘llab-quvvatlash jamoamizga vaziyatingizni yaxshiroq tushunish va birinchi javobimizdayoq yechim taklif qilish imkonini beradi.