यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप www.xteink.com पर जाते हैं या वहाँ से खरीदारी करते हैं, तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और साझा की जाती है (“साइट”)।
हम जो व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं
जब आप साइट पर आते हैं, तो हम आपके डिवाइस के बारे में कुछ जानकारी अपने-आप एकत्र करते हैं, जिसमें आपके वेब ब्राउज़र, IP पते, समय क्षेत्र और आपके डिवाइस पर इंस्टॉल की गई कुछ कुकीज़ की जानकारी शामिल है। इसके अतिरिक्त, साइट ब्राउज़ करते समय हम उन अलग-अलग वेब पेजों या उत्पादों के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं जिन्हें आप देखते हैं, उन वेबसाइटों या खोज शब्दों के बारे में जिनके माध्यम से आप साइट पर पहुँचे, और इस बारे में कि आप साइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। हम इस स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी को “डिवाइस जानकारी” कहते हैं।
हम निम्नलिखित तकनीकों का उपयोग करके डिवाइस जानकारी एकत्र करते हैं:
- “कुकीज़” डेटा फ़ाइलें हैं, जो आपके डिवाइस या कंप्यूटर पर रखी जाती हैं और जिनमें अक्सर एक अनाम विशिष्ट पहचानकर्ता होता है। कुकीज़ के बारे में और उन्हें निष्क्रिय करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए http://www.allaboutcookies.org पर जाएँ।
- “लॉग फ़ाइलें” साइट पर होने वाली गतिविधियों को ट्रैक करती हैं और आपके IP पते, ब्राउज़र के प्रकार, इंटरनेट सेवा प्रदाता, रेफ़रिंग/एग्ज़िट पेजों तथा तारीख/समय की जानकारी सहित डेटा एकत्र करती हैं।
- “वेब बीकन”, “टैग” और “पिक्सेल” इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइलें हैं जिनका उपयोग साइट पर आपके ब्राउज़ करने के तरीके के बारे में जानकारी रिकॉर्ड करने के लिए किया जाता है।
इसके अतिरिक्त, जब आप साइट के माध्यम से खरीदारी करते हैं या खरीदारी करने का प्रयास करते हैं, तो हम आपसे कुछ जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें आपका नाम, बिलिंग पता, शिपिंग पता, भुगतान जानकारी (क्रेडिट कार्ड नंबर सहित), ईमेल पता और फ़ोन नंबर शामिल हैं। हम इस जानकारी को “ऑर्डर जानकारी” कहते हैं।
इस गोपनीयता नीति में “व्यक्तिगत जानकारी” से हमारा आशय डिवाइस जानकारी और ऑर्डर जानकारी, दोनों से है।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं?
हम एकत्र की गई ऑर्डर जानकारी का उपयोग आम तौर पर साइट के माध्यम से दिए गए किसी भी ऑर्डर को पूरा करने के लिए करते हैं (जिसमें आपकी भुगतान जानकारी संसाधित करना, शिपिंग की व्यवस्था करना और आपको इनवॉइस और/या ऑर्डर की पुष्टि भेजना शामिल है)। इसके अतिरिक्त, हम इस ऑर्डर जानकारी का उपयोग निम्नलिखित के लिए करते हैं:
- आपसे संवाद करना;
- संभावित जोखिम या धोखाधड़ी के लिए हमारे ऑर्डर की जाँच करना; और
- जब यह आपके द्वारा हमारे साथ साझा की गई प्राथमिकताओं के अनुरूप हो, तो आपको हमारे उत्पादों या सेवाओं से संबंधित जानकारी या विज्ञापन प्रदान करना।
हम एकत्र की गई डिवाइस जानकारी का उपयोग संभावित जोखिम और धोखाधड़ी की जाँच करने में मदद के लिए करते हैं (विशेष रूप से, आपके IP पते की), और सामान्य रूप से अपनी साइट को बेहतर बनाने और अनुकूलित करने के लिए करते हैं (उदाहरण के लिए, हमारे ग्राहक साइट को कैसे ब्राउज़ करते और उसके साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, इस बारे में विश्लेषण तैयार करके और अपने मार्केटिंग तथा विज्ञापन अभियानों की सफलता का आकलन करके)।
आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा करना
हम ऊपर बताए अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने में हमारी सहायता के लिए इसे तीसरे पक्षों के साथ साझा करते हैं। उदाहरण के लिए, हम अपने ऑनलाइन स्टोर को चलाने के लिए Shopify का उपयोग करते हैं--Shopify आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करता है, इसके बारे में आप यहाँ अधिक पढ़ सकते हैं: https://www.shopify.com/legal/privacy। हम यह समझने में सहायता के लिए Google Analytics का भी उपयोग करते हैं कि हमारे ग्राहक साइट का उपयोग कैसे करते हैं -- Google आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करता है, इसके बारे में आप यहाँ अधिक पढ़ सकते हैं: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/। आप यहाँ Google Analytics से ऑप्ट आउट भी कर सकते हैं: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout।
अंत में, हम लागू कानूनों और विनियमों का पालन करने, हमें प्राप्त सम्मन, तलाशी वारंट या जानकारी के अन्य कानूनी अनुरोधों का जवाब देने, या अन्यथा अपने अधिकारों की रक्षा करने के लिए भी आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं।
व्यवहार-आधारित विज्ञापन
जैसा कि ऊपर बताया गया है, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आपको लक्षित विज्ञापन या मार्केटिंग संदेश दिखाने के लिए करते हैं, जिनमें आपकी रुचि होने की हमें संभावना लगती है। लक्षित विज्ञापन कैसे काम करते हैं, इसकी अधिक जानकारी के लिए, आप Network Advertising Initiative (“NAI”) का जानकारीपरक पृष्ठ http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work देख सकते हैं।
नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके आप लक्षित विज्ञापन से ऑप्ट आउट कर सकते हैं:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
इसके अतिरिक्त, आप http://optout.aboutads.info/ पर Digital Advertising Alliance के ऑप्ट-आउट पोर्टल पर जाकर इनमें से कुछ सेवाओं से ऑप्ट आउट कर सकते हैं।
ट्रैक न करें
कृपया ध्यान दें कि जब हमें आपके ब्राउज़र से Do Not Track संकेत मिलता है, तो हम अपनी साइट के डेटा संग्रह और उपयोग की प्रक्रियाओं में बदलाव नहीं करते हैं।
आपके अधिकार
यदि आप यूरोप के निवासी हैं, तो आपको हमारे पास मौजूद अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने और उसे ठीक कराने, अपडेट कराने या हटवाने का अधिकार है। यदि आप इस अधिकार का उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दी गई संपर्क जानकारी के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
इसके अतिरिक्त, यदि आप यूरोप के निवासी हैं, तो हम बताते हैं कि हम आपके साथ किए गए अनुबंधों को पूरा करने के लिए (उदाहरण के लिए, यदि आप साइट के माध्यम से ऑर्डर देते हैं) या ऊपर बताए गए अपने वैध व्यावसायिक हितों को आगे बढ़ाने के लिए आपकी जानकारी संसाधित कर रहे हैं। कृपया यह भी ध्यान दें कि आपकी जानकारी कनाडा और संयुक्त राज्य अमेरिका सहित यूरोप के बाहर स्थानांतरित की जाएगी।
डेटा प्रतिधारण
जब आप साइट के माध्यम से ऑर्डर देते हैं, तो हम आपकी ऑर्डर जानकारी को अपने रिकॉर्ड के लिए तब तक सुरक्षित रखेंगे, जब तक कि आप हमसे इस जानकारी को हटाने के लिए न कहें।
बदलाव
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, अपनी प्रक्रियाओं में बदलावों या अन्य परिचालन, कानूनी या नियामक कारणों को दर्शाने के लिए।
संपर्क
हमारी गोपनीयता संबंधी प्रक्रियाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए, यदि आपके कोई प्रश्न हैं, या यदि आप शिकायत करना चाहते हैं, तो कृपया हमें ई-मेल करें: support@xteink.com.