Hand holding ultra-thin eReader displaying book text, lightweight portable design ideal for reading on the go
Contatta il team Xteink
Per assistenza con ordini, resi, garanzia o spedizioni, contattaci.

Hai domande? Abbiamo le risposte. Per richieste rapide sullo stato della consegna o sulla nostra procedura di reso/cambio, visita i portali di assistenza dedicati qui sotto. Fai clic sul modulo corrispondente per informazioni dettagliate:

[Politica di spedizione]
Scopri i tempi di consegna, i metodi di tracciamento e le tariffe di spedizione internazionali.
👉 Visualizza i dettagli

[Resi e cambi]
Consulta la nostra guida passo passo su come restituire o cambiare i tuoi articoli.
👉 Visualizza i dettagli

Come contattarci

Per domande relative ai prodotti, contatta il team di assistenza dedicato alla tua piattaforma specifica. Includere il nome del prodotto e il numero dell’ordine ci aiuterà a fornire assistenza più rapidamente.

Clienti del sito ufficiale: se hai acquistato dal nostro sito ufficiale www.xteink.com o desideri effettuare un ordine sul nostro sito, contattaci all’indirizzo: 📩 support@xteink.com

Clienti Amazon e TikTok Shop: per ordini o domande relative ad Amazon (AMZ) o TikTok Shop (TTS), contatta: 📩 help@xteink.com

Il nostro impegno nei tuoi confronti:

Il nostro team risponde generalmente entro 24-48 ore. Durante le festività, considera un tempo di risposta di 48 ore. Ti ringraziamo per la pazienza.

Se stai aspettando una risposta ma non la vedi nella posta in arrivo, controlla le altre cartelle, come «Social», «Promozioni» o la cartella «Spam/Indesiderata». A volte i nostri messaggi possono essere reindirizzati lì.

Hai una domanda o un commento?

Utilizza il modulo qui sotto per inviarci un messaggio.

💡 Un consiglio: per aiutarci a risolvere il problema più rapidamente, fornisci quanti più dettagli possibili nella sezione «Messaggio». Ti consigliamo vivamente di includere foto o video che mostrino il problema. Informazioni chiare e dettagliate permetteranno al nostro team di assistenza di comprendere meglio la tua situazione e di fornirti una soluzione già nella nostra prima risposta.

Modulo di contatto