มีคำถามใช่ไหม? เรามีคำตอบให้คุณ
หากต้องการสอบถามข้อมูลอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับสถานะการจัดส่งหรือขั้นตอนการคืน/เปลี่ยนสินค้า โปรดไปที่พอร์ทัลบริการเฉพาะของเราด้านล่าง คลิกหัวข้อที่เกี่ยวข้องเพื่อดูข้อมูลโดยละเอียด:
นโยบายการจัดส่ง:
ทำความเข้าใจกำหนดเวลาจัดส่ง วิธีติดตามพัสดุ และอัตราค่าจัดส่งระหว่างประเทศ
👉 ดูรายละเอียด
การคืนและเปลี่ยนสินค้า:
ดูคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
👉 ดูรายละเอียด
ติดต่อเรา
หากมีข้อสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนเฉพาะสำหรับแพลตฟอร์มที่คุณใช้งาน การแจ้งชื่อผลิตภัณฑ์และหมายเลขคำสั่งซื้อจะช่วยให้เราดูแลคุณได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ลูกค้าที่สั่งซื้อจากเว็บไซต์ทางการ: หากคุณสั่งซื้อจากเว็บไซต์ทางการของเราที่ www.xteink.com หรือสนใจสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ โปรดติดต่อ: 📩 support@xteink.com
ลูกค้า Amazon และ TikTok Shop: หากมีคำถามหรือข้อสอบถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อจาก Amazon (AMZ) หรือ TikTok Shop (TTS) โปรดติดต่อ: 📩 help@xteink.com
ข้อสอบถามด้านการตลาดและความร่วมมือ: หากมีข้อสอบถามเกี่ยวกับสื่อ อินฟลูเอนเซอร์ โปรแกรมพันธมิตร ความร่วมมือด้านคอนเทนต์ การร่วมงานกับแบรนด์ หรือโอกาสทางการตลาดอื่นๆ โปรดติดต่อ: 📩 influencers@xteink.com
ข้อสอบถามด้านธุรกิจและการขายส่ง: หากมีข้อสอบถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อจำนวนมาก การจัดจำหน่าย ความร่วมมือกับร้านค้าปลีก หรือโอกาสทางธุรกิจอื่นๆ โปรดติดต่อ: 📩 business@xteink.com
คำมั่นสัญญาของเราที่มีต่อคุณ
โดยปกติทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ถึง 48 ชั่วโมง ในช่วงวันหยุด โปรดรอรับการตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง ขอขอบคุณที่อดทนรอ
หากคุณกำลังรอคำตอบแต่ไม่พบในกล่องจดหมาย โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์อื่นๆ เช่น "โซเชียล" "โปรโมชัน" หรือโฟลเดอร์ "สแปม/จดหมายขยะ" บางครั้งข้อความจากเราอาจถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังโฟลเดอร์เหล่านั้น
มีคำถามหรือข้อคิดเห็นไหม
ใช้แบบฟอร์มด้านล่างเพื่อส่งข้อความถึงเรา
💡 เคล็ดลับ: เพื่อช่วยให้เราแก้ไขปัญหาของคุณได้เร็วขึ้น โปรดให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะทำได้ในส่วน "ข้อความ" ขอแนะนำอย่างยิ่งให้แนบรูปภาพหรือวิดีโอเพื่อแสดงปัญหา ข้อมูลที่ชัดเจนและอธิบายรายละเอียดจะช่วยให้ทีมสนับสนุนของเราเข้าใจสถานการณ์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น และสามารถเสนอวิธีแก้ไขได้ตั้งแต่การตอบกลับครั้งแรก