VERZENDTIJD

We blijven ons best doen om bestellingen snel te verzenden en tijdens deze uitdagende periode alle vragen via e-mail, chat of telefoon te beantwoorden. In gebieden die onder quarantaine staan, kunnen vertragingen optreden. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale postbezorgers.

Bestellingen worden doorgaans binnen 1~5 dagen verwerkt. Bestellingen die op vrijdag, feestdagen of in het weekend worden geplaatst, worden echter pas op de eerstvolgende werkdag verwerkt en verzonden.

*Voorbestelde artikelen zijn hiervan uitgesloten en worden verzonden volgens de geschatte verzendtijd die op de productpagina wordt vermeld.

 

VERZENDGEBIEDEN

Australië, Oostenrijk, België, Bulgarije, Canada, Colombia, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongkong SAR, Hongarije, IJsland, India, Ierland, Israël, Italië, Japan, Koeweit, Letland, Litouwen, Luxemburg, Macao SAR, Maleisië, Malta, Mexico, Nederland, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Oman, Filipijnen, Polen, Portugal, Qatar, Roemenië, Saoedi-Arabië, Servië, Singapore, Slowakije, Slovenië, Zuid-Korea, Spanje, Zweden, Zwitserland, Taiwan, Thailand, Oekraïne, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten van Amerika, Vietnam

 

Verenigde Staten

-Standaardverzending: 5–10 werkdagen

 

Europese gebieden

-Standaardverzending: 5–10 werkdagen

 

Aziatische gebieden (Japan, Singapore, Thailand, Maleisië, Hongkong,  Taiwan)

-Standaardverzending: Gratis verzending

 

Afgelegen gebieden (hogere verzendkosten van toepassing)
Voor sommige afgelegen gebieden kunnen hogere verzendkosten van $12–$35 in rekening worden gebracht. Dit betreft:

  • Puerto Rico, Alaska, Hawaï (Verenigde Staten)
  • IJsland, India (belastingen en invoerrechten inbegrepen), Vietnam (belastingen en invoerrechten inbegrepen), Noorwegen, Malta, Kroatië, Cyprus, Saoedi-Arabië

Aanvullende opmerkingen

  • Alle verzendtijden zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door douaneafhandeling of onvoorziene vertragingen.
  • Werkdagen omvatten geen weekenden of officiële feestdagen.
  • Zodra uw bestelling is verzonden, wordt de trackinginformatie per e-mail verstrekt.
  • De online shop van Xteink kan niet verzenden naar postbussen of APO/FPO-militaire adressen in de Verenigde Staten.
  • Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele douanerechten of invoerbelastingen die door hun land worden vereist.

* VOORBESTELDE producten worden binnen de aangegeven termijn verzonden. (De specifieke verzenddatum wordt weergegeven bij de productnaam op de productdetailpagina.)

* Alle verzendkosten zijn niet-restitueerbaar.

* Als uw bestelling langer dan de gebruikelijke verzendtijd onderweg is, kunt u een e-mail sturen naar onze klantenservice via support@xteink.com

 

VERZENDSERVICE

Alle verzendservices bevatten trackinginformatie. Zodra de bestelling is afgehandeld, wordt de trackinginformatie automatisch naar u verzonden. Stuur rechtstreeks een e-mail naar support@xteink.com als u niets van ons hebt gehoord.

 

VERZENDADRES

We raden sterk aan om naar een betrouwbaar adres te laten verzenden, omdat Xteink niet verantwoordelijk is voor verloren of gestolen bestellingen.

Vul uw plaats en postcode in en probeer deze te laten overeenkomen met het systeem van DHL. We kunnen alleen verzenden als uw adres door het DHL-systeem wordt geaccepteerd. Vul indien nodig een plaats in, bijvoorbeeld de plaats van verzending.

Fysieke adressen hebben de voorkeur, omdat we de veiligheid van artikelen die naar postbussen of pakketkluizen worden verzonden niet kunnen garanderen. APO-, FPO- of DPO-adressen worden ook niet geaccepteerd.

 

VERLOREN OF GESTOLEN PAKKETTEN

Als een pakket tijdens het transport verloren raakt, beschadigd raakt of wordt gestolen, is de klant verantwoordelijk voor het rechtstreeks indienen van een claim bij de gebruikte vervoerder of koeriersdienst. XTEINK is niet verantwoordelijk voor pakketten die verloren raken of worden gestolen nadat ze zijn verzonden en aan de vervoerder zijn overgedragen.