CZAS DOSTAWY

Wciąż dokładamy wszelkich starań, aby szybko realizować zamówienia i odpowiadać na wszystkie pytania za pośrednictwem e-maila, czatu lub telefonu w tym trudnym okresie. Mogą wystąpić opóźnienia w obszarach objętych kwarantanną. Prosimy o kontakt z lokalnymi przewoźnikami pocztowymi w celu uzyskania dodatkowych informacji.

Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 1~5 dni. Jednak zamówienia złożone w piątki/święta/weekendy będą przetwarzane i wysyłane dopiero w następny dzień roboczy.

*Produkty z przedsprzedaży są wyłączone i będą wysyłane zgodnie z szacowanym czasem wysyłki podanym na stronie produktu.

 

OBSZAR WYSYŁKI

Australia, Austria, Belgia, Bułgaria, Kanada, Kolumbia, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Hongkong SAR, Węgry, Islandia, Indie, Irlandia, Izrael, Włochy, Japonia, Kuwejt, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Makau SAR, Malezja, Malta, Meksyk, Holandia, Nowa Zelandia, Norwegia, Oman, Filipiny, Polska, Portugalia, Katar, Rumunia, Arabia Saudyjska, Serbia, Singapur, Słowacja, Słowenia, Korea Południowa, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Tajwan, Tajlandia, Ukraina, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone Ameryki, Wietnam

 

Stany Zjednoczone

-Standardowa wysyłka: 5–10 dni roboczych

 

Obszary Europy

-Standardowa wysyłka: 5–10 dni roboczych

 

Obszary Azji (Japonia, Singapur, Tajlandia, Malezja, obszar Hongkongu,  obszar Tajwanu)

-Standardowa wysyłka: Darmowa wysyłka

 

Obszary odległe (dotyczą wyższe koszty wysyłki)
Niektóre odległe obszary mogą wiązać się z wyższymi kosztami wysyłki w wysokości 12–35 USD. Należą do nich:

  • Portoryko, Alaska, Hawaje (Stany Zjednoczone)
  • Islandia, Indie (wliczone podatki i cła), Wietnam (wliczone podatki i cła), Norwegia, Malta, Chorwacja, Cypr, Arabia Saudyjska

Dodatkowe uwagi

  • Wszystkie czasy wysyłki są szacunkowe i mogą być wpływane przez procedury celne lub nieprzewidziane opóźnienia.
  • Dni robocze nie obejmują weekendów ani dni świątecznych.
  • Informacje o śledzeniu zostaną przesłane e-mailem po wysłaniu zamówienia.
  • Sklep internetowy Xteink nie realizuje wysyłek na adresy P.O. Box ani APO/FPO wojskowe w Stanach Zjednoczonych.
  • Klienci są odpowiedzialni za wszelkie cła lub podatki importowe wymagane przez ich kraj.

* Produkty z przedsprzedaży zostaną wysłane w określonym czasie. (Dokładna data wysyłki będzie wyświetlona przy nazwie produktu na stronie szczegółów produktu.)

* Wszystkie koszty wysyłki są bezzwrotne.

* Jeśli Twoje zamówienie przekroczyło typowy czas wysyłki, prosimy o kontakt mailowy z naszym Centrum Obsługi Klienta pod adresem support@xteink.com

 

USŁUGA WYSYŁKI

Wszystkie usługi wysyłkowe zawierają informacje o śledzeniu. Po realizacji zamówienia informacje o śledzeniu zostaną automatycznie przesłane do Ciebie. Napisz e-mail bezpośrednio na support@xteink.com, jeśli nie otrzymałeś od nas wiadomości.

 

ADRES WYSYŁKI

Zalecamy wysyłkę na wiarygodny adres, ponieważ Xteink nie ponosi odpowiedzialności za zgubione lub skradzione zamówienia.

Wpisz swoje miasto i kod pocztowy, i postaraj się dopasować je do systemu DHL. Możemy wysłać przesyłkę tylko wtedy, gdy Twój adres zostanie zaakceptowany przez system DHL. W razie potrzeby wpisz dowolne miejsce, takie jak miejsce nadania.

Preferowane są adresy fizyczne, ponieważ nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa przesyłek dostarczanych na skrytki pocztowe lub paczkomaty. Adresy APO, FPO lub DPO nie są akceptowane.

 

ZAGUBIONE LUB SKRADZIONE PACZKI

Jeśli paczka zostanie zgubiona, uszkodzona lub skradziona podczas transportu, odpowiedzialność za złożenie reklamacji bezpośrednio u przewoźnika lub firmy kurierskiej spoczywa na kliencie. XTEINK nie ponosi odpowiedzialności za paczki zgubione lub skradzione po ich wysłaniu i przekazaniu przewoźnikowi.