Masz pytania? Mamy odpowiedzi. W przypadku szybkich pytań dotyczących statusu dostawy lub procesu zwrotów i wymian odwiedź nasze dedykowane portale obsługi klienta poniżej. Kliknij odpowiedni moduł, aby uzyskać szczegółowe informacje:

[Zasady wysyłki]
Dowiedz się więcej o terminach dostawy, sposobach śledzenia przesyłek i stawkach za wysyłkę międzynarodową.
👉 Wyświetl szczegóły

[Zwroty i wymiany]
Zapoznaj się z naszym przewodnikiem krok po kroku dotyczącym zwrotu lub wymiany zakupionych produktów.
👉 Wyświetl szczegóły

Jak się z nami skontaktować

W przypadku pytań dotyczących produktów skontaktuj się z zespołem wsparcia właściwym dla używanej platformy. Podanie nazwy produktu i numeru zamówienia pomoże nam szybciej udzielić pomocy.

Klienci oficjalnej strony internetowej: Jeśli produkt został kupiony na naszej oficjalnej stronie www.xteink.com lub chcesz złożyć zamówienie w naszym sklepie, skontaktuj się z nami pod adresem: 📩 support@xteink.com

Klienci Amazon i TikTok Shop: W sprawie zamówień lub pytań dotyczących Amazon (AMZ) lub TikTok Shop (TTS) skontaktuj się z nami pod adresem: 📩 help@xteink.com

Nasze zobowiązanie wobec Ciebie:

Nasz zespół zazwyczaj odpowiada w ciągu 24–48 godzin. W okresie świątecznym oczekuj odpowiedzi w ciągu 48 godzin. Dziękujemy za cierpliwość.

Jeśli oczekujesz na odpowiedź, ale nie widzisz jej w swojej skrzynce odbiorczej, sprawdź inne foldery, takie jak „Społeczności”, „Oferty” lub folder „Spam/Niechciane”. Czasami nasze wiadomości mogą tam trafić.

Masz pytanie lub komentarz?

Skorzystaj z poniższego formularza, aby wysłać nam wiadomość.

💡 Praktyczna wskazówka: Aby pomóc nam szybciej rozwiązać Twój problem, podaj jak najwięcej szczegółów w sekcji „Wiadomość”. Zdecydowanie zalecamy dołączenie zdjęć lub filmów przedstawiających problem. Jasne i wyczerpujące informacje pozwolą naszemu zespołowi pomocy lepiej zrozumieć Twoją sytuację i zaproponować rozwiązanie już w pierwszej odpowiedzi.