CZAS WYSYŁKI

Dokładamy wszelkich starań, aby szybko wysyłać zamówienia i odpowiadać na wszystkie pytania przez e-mail, czat lub telefon w tym trudnym okresie. Na obszarach objętych kwarantanną mogą wystąpić opóźnienia. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z lokalnym operatorem pocztowym.

Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1~5 dni. Zamówienia złożone w piątki, święta lub weekendy nie będą jednak przetwarzane ani wysyłane do następnego dnia roboczego.

*Produkty dostępne w przedsprzedaży są wyłączone z tej zasady i zostaną wysłane zgodnie z szacowanym czasem wysyłki podanym na stronie produktu.

 

OBSZAR WYSYŁKI

Australia, Austria, Belgia, Bułgaria, Kanada, Kolumbia, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Specjalny Region Administracyjny Hongkong, Węgry, Islandia, Indie, Irlandia, Izrael, Włochy, Japonia, Kuwejt, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Specjalny Region Administracyjny Makau, Malezja, Malta, Meksyk, Niderlandy, Nowa Zelandia, Norwegia, Oman, Filipiny, Polska, Portugalia, Katar, Rumunia, Arabia Saudyjska, Serbia, Singapur, Słowacja, Słowenia, Korea Południowa, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Tajwan, Tajlandia, Ukraina, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone Ameryki, Wietnam

 

Stany Zjednoczone

-Wysyłka standardowa: 5–10 dni roboczych

 

Europa

-Wysyłka standardowa: 5–10 dni roboczych

 

Azja (Japonia, Singapur, Tajlandia, Malezja, Hongkong, Tajwan)

-Wysyłka standardowa: bezpłatna wysyłka

 

Obszary odległe (obowiązują wyższe koszty wysyłki)
W przypadku niektórych odległych obszarów mogą obowiązywać wyższe koszty wysyłki w wysokości $12–$35. Dotyczy to:

  • Portoryka, Alaska, Hawaje (Stany Zjednoczone)
  • Islandia, Indie (podatki i cła wliczone), Wietnam (podatki i cła wliczone), Norwegia, Malta, Chorwacja, Cypr, Arabia Saudyjska

Dodatkowe uwagi

  • Wszystkie podane czasy wysyłki są szacunkowe i mogą ulec zmianie z powodu odprawy celnej lub nieprzewidzianych opóźnień.
  • Dni robocze nie obejmują weekendów ani dni ustawowo wolnych od pracy.
  • Informacje o śledzeniu przesyłki zostaną przesłane e-mailem po wysłaniu zamówienia.
  • Sklep internetowy Xteink nie może wysyłać przesyłek na skrytki pocztowe ani wojskowe adresy APO/FPO w Stanach Zjednoczonych.
  • Klienci ponoszą odpowiedzialność za wszelkie cła lub podatki importowe wymagane w ich kraju.

* Produkty W PRZEDSPRZEDAŻY zostaną wysłane w określonym terminie. (Dokładna data wysyłki będzie wyświetlana przy nazwie produktu na stronie szczegółów produktu.)

* Wszystkie koszty wysyłki są bezzwrotne.

* Jeśli czas dostawy Twojego zamówienia przekroczył typowy termin, napisz do naszego Centrum Obsługi Klienta na adres support@xteink.com

 

USŁUGA WYSYŁKI

Wszystkie usługi wysyłki obejmują informacje o śledzeniu przesyłki. Po realizacji zamówienia informacje o śledzeniu zostaną automatycznie wysłane na Twój adres e-mail. Jeśli nie otrzymasz od nas wiadomości, napisz bezpośrednio na adres support@xteink.com .

 

ADRES WYSYŁKI

Zdecydowanie zalecamy podanie bezpiecznego adresu dostawy, ponieważ Xteink nie ponosi odpowiedzialności za zagubione lub skradzione zamówienia.

Wpisz swoje miasto i kod pocztowy i spróbuj dopasować je do systemu DHL. Możemy wysyłać przesyłki tylko wtedy, gdy Twój adres zostanie zaakceptowany przez system DHL. W razie potrzeby można wpisać dowolną lokalizację, na przykład miejsce nadania.

Preferowane są adresy fizyczne, ponieważ nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa przesyłek dostarczanych na skrytki pocztowe ani do paczkomatów. Adresy APO, FPO i DPO również nie są akceptowane.

 

ZAGUBIONE LUB SKRADZIONE PRZESYŁKI

Jeśli przesyłka zostanie zagubiona, uszkodzona lub skradziona podczas transportu, klient jest odpowiedzialny za bezpośrednie złożenie reklamacji u przewoźnika lub firmy kurierskiej realizującej dostawę. XTEINK nie ponosi odpowiedzialności za przesyłki zagubione lub skradzione po ich wysłaniu i przekazaniu przewoźnikowi.