LEVERANSTID

Vi fortsätter att göra vårt bästa för att skicka beställningar snabbt och svara på alla frågor via e-post, chatt eller telefon under denna utmanande tid. Det kan förekomma vissa förseningar i områden under karantän. Vänligen kontrollera med dina lokala postleverantörer för mer information.

Beställningar behandlas vanligtvis inom 1–5 dagar. Beställningar som görs på fredagar/helgdagar/helger behandlas och skickas dock först nästa arbetsdag.

*Förbeställningsvaror är undantagna och skickas enligt den uppskattade leveranstiden som visas på produktsidan.

 

LEVERANSOMRÅDE

Australien, Österrike, Belgien, Bulgarien, Kanada, Colombia, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Hongkong SAR, Ungern, Island, Indien, Irland, Israel, Italien, Japan, Kuwait, Lettland, Litauen, Luxemburg, Macao SAR, Malaysia, Malta, Mexiko, Nederländerna, Nya Zeeland, Norge, Oman, Filippinerna, Polen, Portugal, Qatar, Rumänien, Saudiarabien, Serbien, Singapore, Slovakien, Slovenien, Sydkorea, Spanien, Sverige, Schweiz, Taiwan, Thailand, Ukraina, Förenade Arabemiraten, Storbritannien, USA, Vietnam

 

USA

-Standardleverans: 5–10 arbetsdagar

 

Europa

-Standardleverans: 5–10 arbetsdagar

 

Asien (Japan, Singapore, Thailand, Malaysia, Hongkong, Taiwan)

-Standardleverans: Fri frakt

 

Avlägsna områden (högre fraktkostnader tillkommer)
Vissa avlägsna områden kan medföra högre fraktkostnader på 12–35 USD. Dessa inkluderar:

  • Puerto Rico, Alaska, Hawaii (USA)
  • Island, Indien (skatter och avgifter inkluderade), Vietnam (skatter och avgifter inkluderade), Norge, Malta, Kroatien, Cypern, Saudiarabien

Ytterligare anmärkningar

  • Alla leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av tullhantering eller oförutsedda förseningar.
  • Arbetsdagar inkluderar inte helger eller allmänna helgdagar.
  • Spårningsinformation skickas via e-post när din beställning har skickats.
  • Xteink onlinebutik kan inte skicka till postboxar eller APO/FPO-militäradresser i USA.
  • Kunder ansvarar för eventuella tullavgifter eller importskatter som krävs av deras land.

* FÖRBESTÄLLNING produkter skickas inom angiven tid. (Det specifika leveransdatumet visas på produktnamnet på produktsidan.)

* Alla fraktkostnader är icke återbetalningsbara.

* Om din beställning har överskridit den normala leveranstiden, vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post på support@xteink.com

 

LEVERANSTJÄNST

Alla leveranstjänster inkluderar spårningsinformation. När beställningen är klar skickas spårningsinformationen automatiskt till dig. Kontakta support@xteink.com direkt om du inte har fått någon information från oss.

 

LEVERANSADRESS

Vi rekommenderar starkt att du anger en pålitlig adress, eftersom Xteink inte ansvarar för förlorade eller stulna beställningar.

Fyll i din stad och postnummer och försök matcha det med DHL:s system. Vi kan endast skicka om din adress accepteras av DHL:s system. Fyll i en plats, som t.ex. leveransursprung, om det behövs.

Fysiska adresser föredras, eftersom vi inte kan garantera säkerheten för paket levererade till postboxar eller paketlådor. APO-, FPO- eller DPO-adresser accepteras inte heller.

 

FÖRLORADE ELLER STULNA PAKET

Om ett paket förloras, skadas eller blir stulet under transport är det kundens ansvar att göra en reklamation direkt till den fraktleverantör eller kurirtjänst som använts. XTEINK ansvarar inte för paket som förloras eller blir stulna efter att de har skickats och överlämnats till transportören.